Защита на личните данни

Администратор на личните данни е СД „КОВКО – ВАСИЛЕВ И С-ИЕ“, ЕИК 030431138. Контакт: aimentorsolutions@gmail.com.

Какви данни обработваме

Име, организация, имейл, доброволно предоставен телефон, съдържание на запитвания, проектни изисквания, документи, договорни и фактурни данни, технически записи за сигурност и информация, необходима за клиентския портал и градските услуги.

Цели и правни основания

• отговор на запитване и стъпки преди договор;
• изпълнение на договор и клиентска поддръжка;
• законови счетоводни и данъчни задължения;
• легитимен интерес за сигурност, предотвратяване на злоупотреби и подобряване на услугата;
• съгласие, когато то е приложимото основание.

Получатели и доставчици

Данни могат да бъдат обработвани от доставчици на хостинг, база данни, електронна поща, карти, AI и техническа поддръжка само доколкото това е необходимо. При трансфер извън ЕИП се използват приложими договорни и правни гаранции.

Срокове

Запитванията се пазят до 24 месеца след последния контакт, освен ако възникне договор. Договорните и счетоводните документи се пазят за задължителните законови срокове. Техническите записи се пазят за ограничен срок, необходим за сигурност и диагностика.

Вашите права

Можете да поискате достъп, корекция, изтриване, ограничаване, преносимост или да възразите срещу обработването. Можете да оттеглите съгласие с действие занапред и да подадете жалба до компетентния надзорен орган. Заявки се изпращат на support адреса.

Автоматизация и AI

AI функциите подпомагат търсене, обобщение и анализ. Те не вземат самостоятелно решения с правно или сходно значимо действие спрямо посетителя. Не въвеждайте специални категории чувствителни данни, освен ако това е изрично необходимо и договорено.